Bundesland Wien

24-Stunden-Betreuung in Wien – passende Betreuung für Ihre Angehörigen finden

Sie suchen eine verlässliche Betreuung für einen Angehörigen in Wien? Herzens App erfasst den Betreuungsbedarf in wenigen Schritten. Ihre Anfrage wird KI-gestützt ausgewertet und anschließend persönlich geprüft.

Jetzt Betreuung anfragenSo funktioniert Herzens App
  • SSL-verschlüsselte Übertragung
  • DSGVO-konforme Verarbeitung
  • Kostenlos und unverbindlich
  • Agenturen aus allen 9 Bundesländern
Symbolbild: Seniorin und Betreuerin beim Ansehen eines Fotoalbums in einer Wohnung in Wien
Symbolbild, KI-generiert
Warum Herzens App?

Technologie sortiert vor, Menschen entscheiden

So unterstützen wir Familien in Wien bei der Suche nach einer passenden Betreuung.

  • KI-gestützte Bedarfsanalyse

    Ihre Angaben zu Pflegestufe, Mobilität, Orientierung und Alltag werden strukturiert ausgewertet. So entsteht ein klares Bild des Betreuungsbedarfs, ohne dass Sie Fachbegriffe kennen müssen.

  • Persönliche Prüfung durch Prime Nurse

    Eine qualifizierte Pflegefachperson, bei uns Prime Nurse genannt, sieht sich jede Anfrage an. Die Technik sortiert vor, die Entscheidung über die nächsten Schritte trifft ein Mensch.

  • Schnelle persönliche Rückmeldung

    Nach der Prüfung melden wir uns persönlich bei Ihnen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, und besprechen passende Möglichkeiten.

  • Einfacher Anfrageprozess

    Der Fragebogen führt Sie Schritt für Schritt durch alle relevanten Punkte. Eine Fortschrittsanzeige zeigt, wo Sie gerade stehen. Rund zwei Minuten reichen.

  • Individuelle Betreuungslösung

    Jede Situation ist anders. Wir berücksichtigen Selbstständigkeit, Mobilität, Wohnsituation und Wünsche, statt ein Standardpaket vorzuschlagen.

  • Kostenlos und unverbindlich

    Die Anfrage ist für Familien kostenlos. Sie entscheiden in Ruhe, ob und mit wem Sie weitergehen möchten.

So funktioniert's

In 3 Schritten zur passenden Betreuung

Sie beschreiben, wir prüfen, Sie entscheiden. Kostenlos und ohne Verpflichtung.

  1. 1

    Betreuungsbedarf beschreiben

    Sie beantworten kurze Fragen zur Person, die Unterstützung braucht: Alter, Pflegestufe, Mobilität, Wohnsituation und gewünschter Beginn.

  2. 2

    Intelligente Analyse und persönliche Prüfung

    Die Angaben werden KI-gestützt strukturiert und anschließend von unserer Prime Nurse persönlich geprüft.

  3. 3

    Persönliche Rückmeldung erhalten

    Wir melden uns bei Ihnen, klären offene Fragen und besprechen, welche Betreuungslösung in Ihrer Region passt.

Jetzt Betreuung anfragen
Regionale Informationen

24-Stunden-Betreuung in Wien

Wien ist Bundesland und Stadt zugleich, mit 23 Bezirken und einer sehr unterschiedlichen Wohnsituation: vom Gründerzeithaus ohne Lift in Ottakring bis zur barrierefreien Neubauwohnung in der Donaustadt. Genau diese Unterschiede entscheiden mit, wie eine 24-Stunden-Betreuung organisiert wird, denn die Betreuungskraft wohnt mit im Haushalt und braucht ein eigenes Zimmer.

In Wien ist das Angebot an Vermittlungsagenturen groß. Das macht die Auswahl nicht leichter. Herzens App hilft Ihnen, den Bedarf strukturiert zu beschreiben, prüft Ihre Anfrage fachlich und meldet sich persönlich mit passenden Möglichkeiten.

Städte und Bezirke in Wien

    Weitere Orte: Innere Stadt, Landstraße, Favoriten, Simmering, Meidling, Hietzing, Penzing, Ottakring, Hernals, Währing, Döbling, Floridsdorf, Donaustadt, Liesing. Anfragen aus diesen Gemeinden bearbeiten wir genauso; geben Sie einfach Ihre Postleitzahl an.

    Bezirke und Wohnsituation in Wien

    Von der Inneren Stadt bis Liesing: Herzens App vermittelt in allen 23 Wiener Gemeindebezirken sowie im angrenzenden Umland in Niederösterreich (zum Beispiel Klosterneuburg, Schwechat, Mödling oder Gerasdorf). Innerhalb Wiens sind die Wege für Betreuungskräfte kurz, Arztpraxen, Apotheken und Spitäler gut erreichbar.

    Häufige Fragen in Wien betreffen das Zimmer für die Betreuungskraft in kleineren Wohnungen, Treppen in Altbauten ohne Lift und die Anmeldung der Betreuungskraft am Wohnsitz. Wir sprechen diese Punkte in der Rückmeldung konkret an.

    Betreuung in Wien organisieren

    Viele Anfragen entstehen nach einem Spitalsaufenthalt, etwa im AKH, in einer Klinik des Wiener Gesundheitsverbunds oder in einem Ordensspital, wenn klar wird, dass die Rückkehr nach Hause ohne Unterstützung nicht möglich ist. In dieser Situation zählt Tempo, aber auch eine realistische Einschätzung: Reicht eine Personenbetreuung, oder braucht es zusätzlich mobile Hauskrankenpflege?

    Unsere Prime Nurse sieht sich dafür Ihre Angaben zu Mobilität, Orientierung und Pflegestufe an und gibt eine ehrliche Einschätzung, auch wenn das bedeutet, zuerst andere Schritte zu empfehlen.

    Beratung und Förderung in Wien

    Zentrale Anlaufstelle in Wien ist der Fonds Soziales Wien (FSW) mit seinem Kund:innentelefon und den Beratungszentren Pflege und Betreuung. Dort erhalten Sie Auskunft zu Heimhilfe, mobiler Pflege, Tageszentren und zur Wiener Förderlandschaft.

    Die Bundesförderung für die 24-Stunden-Betreuung (bis zu 800 Euro monatlich bei zwei selbstständigen Betreuungskräften, ab Pflegegeldstufe 3) wird beim Sozialministeriumservice beantragt und gilt in Wien wie in allen anderen Bundesländern.

    Offizielle Informationen und Beratung in Wien

    Externe Angebote der öffentlichen Hand. Herzens App ist keine Behörde und vermittelt keine Förderungen.

    Für wen

    Für wen eignet sich eine 24-Stunden-Betreuung?

    • Ältere Menschen mit Unterstützungsbedarf

      Wenn Haushalt, Einkaufen oder Körperpflege allein schwerfallen.

    • Menschen mit eingeschränkter Mobilität

      Nach Stürzen, bei Gelenkerkrankungen oder wenn Gehhilfe und Rollstuhl zum Alltag gehören.

    • Personen mit Demenz oder Orientierungsproblemen

      Wenn ständige Anwesenheit Sicherheit gibt und Angehörige entlastet.

    • Menschen, die Hilfe im Alltag benötigen

      Für Mahlzeiten, Begleitung zu Terminen, Gesellschaft und Struktur im Tag.

    • Angehörige, die Unterstützung bei der Organisation suchen

      Wenn Sie weiter entfernt wohnen oder Beruf und Pflege nicht mehr vereinbaren können.

    • Personen mit höherem Betreuungsbedarf

      Bei Bettlägerigkeit oder nach einem Krankenhausaufenthalt, wenn Betreuung rund um die Uhr nötig wird.

    Ob eine 24-Stunden-Betreuung passt, hängt von der konkreten Situation ab. Personenbetreuer:innen übernehmen Betreuung, Haushalt und Alltagsbegleitung. Medizinische oder pflegerische Tätigkeiten, etwa Wundversorgung oder das Verabreichen von Medikamenten, dürfen sie nur nach ärztlicher bzw. pflegerischer Anordnung und Anleitung übernehmen. Für solche Aufgaben kann zusätzlich Hauskrankenpflege nötig sein. Genau das prüft unsere Prime Nurse bei Ihrer Anfrage.

    Betreuungsanfrage

    So stellen Sie Ihre Betreuungsanfrage

    Der Fragebogen führt Sie Schritt für Schritt durch alle Punkte, eine Fortschrittsanzeige zeigt, wo Sie stehen. Nach dem Absenden prüfen wir Ihre Angaben und melden uns persönlich.

    1. 1Für wen Sie Betreuung suchen und grundlegende Angaben zur Person (Alter, Geschlecht)
    2. 2Pflegegeldstufe und Unterstützungsbedarf
    3. 3Mobilität und Selbstständigkeit
    4. 4Orientierung, Demenz und weitere Punkte zur Pflegesituation
    5. 5Wohnort (Postleitzahl und Ort) und Haushaltssituation
    6. 6Gewünschter Beginn und Wünsche an die Betreuungskraft
    7. 7Ihre Kontaktdaten und Erreichbarkeit
    8. Ihre Angaben werden verschlüsselt übertragen und nur mit Ihrem Einverständnis an passende Agenturen in Wien weitergegeben.

    Betreuungsanfrage in Wien

    Schritt 1 von 120 %

    Für wen suchen Sie eine 24-Stunden-Betreuung?

    Wählen Sie, was am besten passt.

    SSL-verschlüsseltDSGVO-konform100 % kostenlos
    Häufige Fragen

    Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Wien

    Kurz und direkt beantwortet. Für alles andere melden wir uns persönlich.

    Wie finde ich eine 24-Stunden-Betreuung in Wien?

    Beschreiben Sie den Betreuungsbedarf in unserem Fragebogen, inklusive Bezirk bzw. Postleitzahl. Wir prüfen die Anfrage fachlich und melden uns persönlich mit Agenturen, die in Wien aktiv sind. Sie vergleichen in Ruhe und entscheiden selbst.

    Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Wien?

    Die Preise der Wiener Agenturen unterscheiden sich je nach Qualifikation, Deutschkenntnissen und Betreuungsaufwand. Pflegegeld und Bundesförderung senken den Eigenanteil. Wir nennen bewusst keine Pauschalpreise, zeigen Ihnen aber in der Rückmeldung konkrete Angebote mit nachvollziehbarer Aufschlüsselung.

    Braucht die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer in der Wohnung?

    Ja, die Betreuungskraft wohnt während ihres Turnus im Haushalt und benötigt ein eigenes Zimmer sowie Verpflegung. In kleineren Wiener Wohnungen ist das manchmal die entscheidende Frage. Besprechen Sie das offen mit uns, wir helfen bei der Einschätzung.

    Welche Pflegegeldstufe ist für eine 24-Stunden-Betreuung erforderlich?

    Für die Betreuung selbst gibt es keine Mindeststufe. Für die staatliche Förderung ist in der Regel Pflegegeld ab Stufe 3 (ab 2026: 592,60 Euro monatlich) nötig. Wenn noch kein Pflegegeld bezogen wird oder der Antrag läuft, können Sie trotzdem anfragen. Wir besprechen mit Ihnen, welche Schritte sinnvoll sind.

    Gibt es Förderungen für die 24-Stunden-Betreuung in Wien?

    Ja. Die Förderung der 24-Stunden-Betreuung ist eine Bundesleistung und gilt in ganz Österreich gleich. Voraussetzungen sind unter anderem Pflegegeld ab Stufe 3, ein Betreuungsverhältnis nach dem Hausbetreuungsgesetz und ein monatliches Nettoeinkommen der betreuten Person von höchstens 2.500 Euro netto (Pflegegeld und bestimmte andere Leistungen zählen nicht dazu). Bei zwei selbstständigen Betreuungskräften beträgt die Förderung bis zu 800 Euro pro Monat. Der Antrag wird beim Sozialministeriumservice gestellt. Einige Bundesländer bieten zusätzliche Landesleistungen.

    Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?

    Nach dem Absenden wird Ihre Anfrage KI-gestützt strukturiert und von unserer Prime Nurse persönlich geprüft. In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen telefonisch oder per E-Mail. Sie geben im Formular an, wann Sie am besten erreichbar sind.

    Kann ich auch für meine Eltern oder andere Angehörige eine Anfrage stellen?

    Ja, die meisten Anfragen kommen von Töchtern, Söhnen oder Partner:innen. Im ersten Schritt wählen Sie aus, für wen Sie Betreuung suchen. Die betreute Person muss nicht selbst online sein. Wichtig ist nur, dass sie mit der Betreuung einverstanden ist oder eine Erwachsenenvertretung besteht.

    Finden Sie passende Betreuung für Ihre Angehörigen in Wien.

    Beschreiben Sie Ihren Betreuungsbedarf in wenigen Schritten. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns persönlich bei Ihnen.

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    24-Stunden-Betreuung in Österreich

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